長期看護險保戶關懷服務

台灣人口老化的速度超過日本，排名全球第一，而長期看護費用平均每月約12,000元至70,000元，對一般家庭來說，負擔相當重。台灣人壽(2833)了解人口老化趨勢將導致長期照護問題越趨嚴重，自92年推出長期看護險，鼓勵大眾為未來作準備。根據台灣人壽統計，97年投保長期看護終身壽險新契約保費較92年成長八倍，投保者年齡在21~50歲之間者佔大多數，且投保者有愈來愈年輕的趨勢，顯見長期看護險越來越受到重視。台灣人壽自即日起更溫馨推出「長期看護險保戶關懷服務」，透過寄發關懷信函，關心保戶的健康狀況，並提供適當協助，做保戶最保險的好朋友。

台灣人壽「長期看護保戶關懷服務」特別針對所有已經購買長期看護險的保戶，寄發關懷信函，透過傳真回函，關心了解保戶的健康狀況，並由專人親訪提供協助，落實保戶經營服務。自8月中旬開始推動後，由保戶傳真回函中發現，大部份保戶除了感謝也肯定台灣人壽的貼心關懷，並認同長期看護險的重要，部分客戶更希望獲得有關長期看護或其他保險產品的相關訊息。
雖然政府預備於民國100年起實施長期照護保險，但目前仍處於草案階段，且保障範圍有限，仍需搭配商業保險以補不足。台灣人壽「長期看護終身壽險」的保障內容包含長期看護療養金、長期看護保險金、身故(全殘)保險金等，被保險人若因意外或疾病造成癱瘓時，經大型醫院診斷確定符合長期看護狀態者，在符合看護狀態下90天後，可領取一次保險金額20%的長期看護療養金，如持續為長期看護狀態，每半年還可領取保險金額12%長期看護保險金，此筆長期看護保險金無給付上限，可領至身故或屆滿96歲保單週年日止。
台灣人壽的身故(全殘)保險金屬於額外給付型：身故給付基本保額，將不會扣除已理賠金額，除此之外，台灣人壽「長期看護終身壽險」首創在長期看護終身壽險中額外附加「老年住院醫療提前給付條款」，以及「重大燒燙傷額外給付25%」，讓保險金充份發揮照護老人的功能，有助於提昇醫療品質，減輕個人或家庭的經濟負擔。
針對長期看護狀態認定部分，只要被保險人處於長期臥床狀態且符合失能五項認定中的二項，例如無法自行排便以及無法自行排尿，或是經診斷為器質性失智，就可以獲得理賠，對被保險人來說，失能認定較其他商業長期看護險寬鬆，對客戶較有保障。
台灣人壽建議：愈早投保長期看護保險不但可提早做好風險規劃，並可省下更多的保費支出。挑選長期看護險時，除了保費考量之外，更需注意保障內容是否完整、是否有給付上限以及理賠認定條件的差異等因素，千萬別因小失大、顧此失彼。
2009-09-14
中國時報
【時報記者莊丙農台北報導】